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- Pay with Credit/Debit Card
The available credit/debit card options are listed below.
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- Pay with Paypal
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We accept payments in the form of Visa, MasterCard, Discover and PayPal only. We will not accept any other forms of payment other than those listed above. All sensitive information sent between your computer and PayPal systems is automatically encrypted, ensuring your information is kept private.
PROCESSING TIME
We’re a print-on-demand company so please allow 3 to 5 business days of processing time depending on the product type and our current volume before your order ships out. It takes time for our microfiber-polyester sheep to wool up us to produce amazing custom products that fit you
Orders placed over holidays and weekends will be processed in the following business days.
Please note that delivery of orders with more than one item may ship on different dates according to stock availability.
STANDARD SHIPPING
Shipping time for order:
- Normally, it takes 5-15 business days to deliver the package to USA.
- For others countries’ customers, please allow 15-20 business days of shipping time.
You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.
Pour modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible et nous vous aiderons à vous assurer que vous recevrez votre commande à la bonne adresse.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Tous nos paiements par cartes de paiement sont traités via PayPal qui fournit l'une des plateformes de paiement les plus sécurisées au monde. Votre paiement pour tout achat est traité en toute sécurité par PayPal.
Toutes les informations sensibles envoyées entre votre ordinateur et les systèmes PayPal sont automatiquement cryptées, garantissant que vos informations restent privées.
Customs fees depend on the laws of your country. Our experience is that In the majority of cases you are not required to pay any customs fees. We mark all our orders as low-value gifts. Moreover, we send larger orders in separate packages to avoid such charges.
Oui. Où que vous habitiez, nous expédions nos produits partout dans le monde.
If you have ordered multiple different items, they may be sent separately.
Nous vous recommandons de suivre votre paquet avec USPS si vous êtes aux États-Unis, ou 17TRACK pour les autres pays.
Suivre avec USPS
Piste avec 17TRACK
Remarque : En général, après que l'expéditeur a expédié votre colis, il sera traité par le transporteur, puis ils scanner et entrer les informations de suivi. Il pourrait y avoir un retard entre ces événements de numérisation et la disponibilité du suivi dans leur système. Habituellement, il faut 5 à 10 jours pour le traitement et il faut parfois plus de temps selon la rapidité avec laquelle les services postaux traitent les expéditions, par conséquent les informations de suivi peuvent ne pas apparaître en ligne immédiatement.
Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately, please try to track again later.
- The carrier hasn’t accepted your package yet.
- The carrier hasn’t scanned and entered tracking information for your package yet.
- Your tracking number is incorrect or invalid.
- The item was posted a long time ago, info not available anymore.
Nous nous excusons vraiment que votre article ne vous ait pas été livré. Autant que nous aimerions que tous les articles soient expédiés en douceur, nous n'avons vraiment pas de contrôle sur d'autres raisons/facteurs possibles pourquoi un article n'est pas arrivé dans une boîte aux lettres. Ce que nous pouvons recommander, c'est que vous puissiez vérifier auprès des voisins s'ils ont le paquet ou vérifier votre bureau de poste local.
La plupart des clients qui ont la même situation que vous ont trouvé leur article soit avec leur voisin ou à la poste locale. Tous les problèmes de livraison intérieure deviennent la responsabilité du service postal local une fois qu'il a été expédié. Vous pouvez les contacter directement.
Assurez-vous que vous avez entré vos coordonnées d'expédition correctes et complètes lors de votre commande. Nous ne serons PAS tenus responsables des colis qui sont envoyés à la mauvaise adresse que l'acheteur a saisie.
L'article a été tenté pour la livraison, mais a échoué, cela peut pour plusieurs raisons. Veuillez contacter le transporteur pour obtenir des précisions. Veuillez être informé que nous ne serons PAS tenus responsables des colis qui n'ont pas été livrés en raison:
- Objet refusé par le destinataire
- Adresse incorrecte / illisible / incomplète
- Période de conservation expirée – dans certains pays, il est conseillé aux destinataires de demander leur colis au bureau de poste local. Si elle n'est pas réclamée, le colis sera renvoyé à notre entrepôt.
- Absence d'adresse – Adresse non disponible au moment de la livraison
- Politiques, règles et règlements douaniers
Si vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous conseillons de contacter votre bureau de poste local pour organiser une nouvelle livraison ou récupérer votre article immédiatement. Généralement, le transporteur a la date limite de collecte, nous vous conseillons de récupérer votre colis à la fois, ou il pourrait être retourné à notre entrepôt.
Si cela se produit, nous devrons attendre pour voir si le colis nous est retourné.
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Due to the production method we use for all of our products, we cannot accept returns unless the item is proven damaged/defective.
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Vous devez signaler tout problème lié à votre commande avant 7 jours après la livraison de votre commande. Si une réclamation n'est pas soumise dans le délai prescrit, malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous aider.
Veuillez nous contacter dès que possible et nous vous aiderons à vous assurer que vous recevrez votre commande à la bonne adresse. Veuillez nous fournir votre nom complet et votre numéro de commande.
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